Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn
Là Ưu Tiên Hàng Đầu Của win76

win76 là nền tảng giải trí trực tuyến vận hành tại tên miền win76.io, cung cấp các dịch vụ bao gồm casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ và các trò chơi giải trí khác. Trong quá trình cung cấp dịch vụ, win76 tất yếu thu thập và xử lý một số dữ liệu cá nhân của người dùng.

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập hoặc sử dụng dịch vụ win76 thông qua:

• Trang web win76.io và các tên miền phụ liên quan.
• Ứng dụng di động chính thức của win76 trên các nền tảng iOS và Android.
• Mọi kênh liên lạc và hỗ trợ khách hàng chính thức của win76.

Chính sách này không áp dụng đối với các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba mà win76 có thể liên kết đến. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng bên thứ ba trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

win76 thu thập các loại dữ liệu sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

2.1. Thông tin bạn tự cung cấp:

• Thông tin đăng ký tài khoản: họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại, tên đăng nhập.
• Thông tin xác minh danh tính: ảnh CMND/CCCD hoặc hộ chiếu, ảnh chân dung (selfie) để xác minh KYC khi cần thiết.
• Thông tin thanh toán: tên chủ tài khoản, số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay). win76 không lưu trữ mã PIN hoặc mật khẩu ngân hàng của bạn.
• Thông tin liên lạc: địa chỉ cư trú, nội dung trao đổi qua kênh hỗ trợ khách hàng.

2.2. Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị truy cập.
• Lịch sử hoạt động trên nền tảng: lịch sử đặt cược, thời gian chơi, trang đã truy cập.
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem Điều 6).
• Dữ liệu vị trí địa lý ở mức độ quốc gia hoặc thành phố dựa trên địa chỉ IP.

win76 sử dụng thông tin cá nhân thu thập được vì các mục đích cụ thể sau đây:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: tạo và quản lý tài khoản người dùng, xử lý các giao dịch nạp và rút tiền, ghi nhận và thanh toán tiền thắng cược.
• Xác minh danh tính và tuổi tác: đảm bảo chỉ những người từ đủ 18 tuổi trở lên mới được phép sử dụng dịch vụ, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý về xác minh KYC.
• Phòng chống gian lận và rửa tiền: phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống, rửa tiền và các hoạt động phi pháp khác.
• Hỗ trợ khách hàng: phản hồi các yêu cầu, khiếu nại và câu hỏi của người dùng một cách nhanh chóng và hiệu quả.
• Cải thiện dịch vụ: phân tích hành vi sử dụng để nâng cao trải nghiệm người dùng, tối ưu hóa giao diện và phát triển tính năng mới.
• Tiếp thị và khuyến mãi: gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt và cập nhật dịch vụ (chỉ khi bạn đồng ý nhận).
• Tuân thủ pháp lý: thực hiện các nghĩa vụ báo cáo và lưu trữ hồ sơ theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

win76 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện thỏa thuận dịch vụ giữa win76 và bạn, bao gồm vận hành tài khoản và xử lý giao dịch.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: một số dữ liệu phải được thu thập và lưu giữ theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật, đặc biệt trong lĩnh vực phòng chống rửa tiền và xác minh danh tính.
• Lợi ích hợp pháp: win76 có lợi ích hợp pháp trong việc phòng chống gian lận, đảm bảo an ninh hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Sự đồng ý: đối với các hoạt động tiếp thị, gửi thông báo khuyến mãi và sử dụng cookie không thiết yếu, win76 chỉ xử lý dữ liệu khi có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn. Bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

win76 không bán thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và có kiểm soát chặt chẽ, dữ liệu có thể được chia sẻ với các bên sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: các đối tác xử lý giao dịch như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính: các đối tác KYC bên thứ ba được ủy quyền để xác minh tính xác thực của tài liệu nhận dạng.
• Nhà cung cấp trò chơi: các đối tác cung cấp nội dung casino, nổ hũ và đá gà có thể nhận một số dữ liệu phiên chơi phục vụ mục đích vận hành.
• Cơ quan pháp luật: win76 có nghĩa vụ cung cấp thông tin cho cơ quan có thẩm quyền khi có lệnh yêu cầu hợp pháp hoặc trong trường hợp điều tra hành vi vi phạm pháp luật.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: các đối tác hỗ trợ vận hành hạ tầng kỹ thuật, lưu trữ đám mây và phân tích dữ liệu, đều phải ký cam kết bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với win76.

win76 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và vận hành nền tảng hiệu quả. Có bốn loại cookie được sử dụng:

• Cookie thiết yếu: không thể tắt vì cần thiết để nền tảng hoạt động bình thường, bao gồm duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và cài đặt cơ bản.
• Cookie hiệu suất: thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng nhằm cải thiện tốc độ tải và tối ưu hóa giao diện.
• Cookie chức năng: ghi nhớ tùy chọn cá nhân như tỷ lệ cược ưa thích, cài đặt hiển thị và các lựa chọn giao diện để mang lại trải nghiệm cá nhân hóa.
• Cookie tiếp thị: chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý, dùng để hiển thị nội dung và ưu đãi phù hợp với sở thích của bạn trên nền tảng win76.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng.

win76 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc hủy hoại:

• Mã hóa truyền tải: toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ win76 được bảo vệ bằng giao thức HTTPS với chứng chỉ SSL/TLS 256-bit.
• Mã hóa lưu trữ: dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được mã hóa bằng thuật toán băm một chiều (bcrypt) trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập: chỉ nhân viên có thẩm quyền và nhu cầu công việc cụ thể mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân của người dùng.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): win76 cung cấp tính năng 2FA để tăng cường bảo vệ tài khoản của bạn, đặc biệt quan trọng khi thực hiện giao dịch rút tiền.
• Giám sát 24/7: hệ thống phát hiện xâm nhập và giám sát bất thường hoạt động liên tục để phát hiện và phản ứng kịp thời với các mối đe dọa bảo mật.
• Kiểm tra định kỳ: win76 thực hiện đánh giá bảo mật và kiểm tra thâm nhập thường xuyên để xác định và khắc phục các lỗ hổng tiềm ẩn.

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, win76 cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, theo đúng quy trình ứng phó sự cố đã được thiết lập.

win76 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại và hoạt động trên nền tảng win76.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: được lưu giữ tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản để đáp ứng các yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: lưu giữ tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố.
• Tài liệu xác minh danh tính (KYC): lưu giữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày kết thúc mối quan hệ với khách hàng.
• Nhật ký hoạt động kỹ thuật: thông thường được lưu giữ từ 90 đến 180 ngày phục vụ mục đích bảo mật và khắc phục sự cố.
• Dữ liệu tiếp thị (có sự đồng ý): lưu giữ cho đến khi bạn rút lại sự đồng ý hoặc yêu cầu xóa dữ liệu.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình mà win76 đang nắm giữ:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền bảo mật dữ liệu". Chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu của bạn.

Dịch vụ của win76 được thiết kế dành riêng cho người lớn từ đủ 18 tuổi trở lên. win76 nghiêm cấm tuyệt đối việc thu thập, lưu trữ hoặc xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.

Trong trường hợp phát hiện tài khoản được đăng ký bởi người chưa đủ tuổi, win76 sẽ ngay lập tức:

• Khóa tài khoản và dừng toàn bộ hoạt động liên quan.
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi khỏi hệ thống.
• Hoàn trả số tiền thực đã nạp (nếu có) và hủy mọi tiền thưởng liên quan.

Nếu bạn phát hiện người dưới 18 tuổi đã đăng ký tài khoản win76, vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi qua email [email protected]. Bậc phụ huynh và người giám hộ có trách nhiệm theo dõi và ngăn chặn trẻ em truy cập các dịch vụ cá cược trực tuyến.

win76 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào nhằm phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc thực tiễn bảo vệ dữ liệu tốt nhất.

Khi có thay đổi quan trọng, win76 sẽ thông báo cho bạn bằng một hoặc nhiều cách sau:

• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đăng ký trong tài khoản của bạn.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc khi đăng nhập vào nền tảng.
• Cập nhật ngày hiệu lực ở đầu tài liệu chính sách bảo mật.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ win76 sau khi có thông báo thay đổi chính sách được xem là bạn đồng ý với phiên bản chính sách mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật và việc xử lý dữ liệu cá nhân của win76, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected] – tiêu đề email ghi rõ "Yêu cầu bảo mật dữ liệu".
• Thời gian phản hồi: win76 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và Tiếng Anh. Đội ngũ hỗ trợ win76 hoạt động 24/7, bao gồm cả ngày lễ Tết tại Việt Nam.